FAQs
¿Cuánto tardo en recibir mi pedido?
El tiempo que tardamos en recibir un pedido y ponerlo en producción es de menos de 24 horas, posteriormente dependiendo de la opción que elijas de envío, en 24-48 horas lo recibirás.
¿Cómo se envían nuestros fondos?
Nuestros fondos se envían en un tubo de cartón para que no sufran ningún daño. Limitamos la cantidad de fondos en cada tubo para garantizar su perfecto estado.
¿Puedo devolver mi pedido?
Tienes derecho a poder devolver tu pedido en un plazo legal de 14 días. Más info dirígete a nuestra política de devoluciones.
¿Qué acabado tienen nuestros fondos?
Todos los fondos que imprimimos tienen un acabo mate pare evitar reflejos y que no tengas ningún problema para capturar el realismo que estos tienen.
¿Puedo pedir un fondo de un tamaño diferente a las medidas estandar?
Por supuesto, envíanos un mensaje por livechat de la tienda o un correo electrónico a info@fondosdefotografia.es, indicando lo que necesitas y te facilitaremos un presupuesto.
¿Cómo cuido mi fondo?
Sabemos el trajín que llevan los fondos y que muchas veces necesitamos mancharlos para crear el escenario perfecto, no te preocupes por mancharlos, con un trapo húmedo puedes limpiarlos perfectamente. Ojo! no utilices ningún producto de limpieza abrasivo porque esto si puede afectar negativamente ya que son láminas impresas que no tienen lámina de protección para evitar reflejos. Siempre que puedas enróllalo y nunca lo dobles, puesto que son flexibles pero hasta cierto punto.